Sposoby i koszty dostawy
Przesyłka kurierska: Kurierzy dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Kurierzy dostarczają zamówione produkty w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
WAŻNE: Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę wyłącznie, gdy waga paczki nie jest większa niż 30 kilogramów.
Wysyłka InPost: Firma InPost dostarcza przesyłkę w przeciągu 3, 4 dni roboczych bezpośrednio do klienta, bądź do Paczkomatu InPost. O zmianach lokalizacyjnych paczki zostaniesz poinformowany mailowo bądź SMSoso przez firmę InPost.
WAŻNE: Paczki o wadze powyżej 25 kilogramów bądź o dużych gabarytach nie będą dostępne do wysyłki przez firmę InPost.
Paczka w Ruchu: Ruch S.A dostarcza przesyłki wraz z prenumeratą gazet dostarczanych do kiosków RUCH. Czas oczekiwania na przesyłkę to zwykle 3, 4 dni robocze
KOSZTY DOSTAWY:
 |
Przesyłka kurierska UPS | 16 zł |
 |
Wysyłka InPost | 9 zł |
 |
Paczka w Ruchu | 9 zł |
WAŻNE: Należy pamiętać, by po odbiorze przesyłki sprawdzić jej stan i zawartość.
TURBO KURIER
TURBO KURIER to najszybsza forma dostawy. Dzięki tej opcji, pracownik naszej firmy dostarczy zamówiony produkt tego dnia, którego zostanie zaksięgowana płatność*. Po otrzymaniu płatności, TURBO KURIER dostarczy przedmiot do godziny 20. Wszystko to absolutnie za darmo.
Opcja TURBO KURIER posiada także dodatkową funkcję, czyli automatyczny montaż urządzenia na miejscu. Przy dostarczeniu przesyłki zostaniesz poinformowany o tej opcji, dzięki czemu w szybki i łatwy sposób dowiesz się, w jaki sposób zamontować nasz produkt w innym miejscu.
TURBO KURIER dostarcza produkty w 5 powiatach w województwie śląskim: powiat żywiecki, powiat cieszyński, powiat bielski, powiat pszczyński oraz powiat bieruńsko-lędziński (poniżej mapa).
* - jeśli płatność zostanie zaksięgowania do godziny 15:00. Jeśli zostanie zaksięgowana po godzinie 15:00, dostawa odbędzie się dnia następnego.
Bezpieczny odbiór przesyłki
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. W celu zapewnienia maksymalnego zadowolenia klientów - prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Poniżej znajduje się lista kilku przydatnych informacji odnośnie odbioru przesyłki.
1. Sprawdź dokładnie opakowanie zewnętrzne: Proszę przejrzeć opakowanie zewnętrzne pod kątem przetarć, wgnieceń, uszkodzonej taśmy, zamoczeń czy innych mechanicznych uszkodzeń.
2. Podpisz list przewozowy: Jeśli opakowanie zewnętrzne jest w stanie nienaruszonym - podpisz odbiór przesyłki. W przypadku, gdy opakowanie jest wadliwe, wypisz informację na liście przewozowym.
3. Otwórz przesyłkę: Pamiętaj nie zwalniać kuriera po odebraniu przesyłki! Otwórz ją w jego obecności w celu weryfikacji, czy dostawa jest kompletna a produkty nienaruszone. Jeśli kurier odmówi, poinformuj go, że w przypadku, gdy produkt jest wadliwy bądź uszkodzony - zostanie wezwany ponownie w celu spisania protokołu.
4. Pamiętaj! Kurier musi wypełnić protokół zgodnie ze stanem faktycznym przesyłki. Ponadto dopilnuj, by kurier nie przywiózł gotowego i wypełnionego protokołu tylko do podpisu. Dodatkowo kurier musi pozostawić Ci egzemplarz wypełnionego protokołu.
5. Przesyłka: Jeśli przesyłka wzbudziła Twoje zastrzeżenia po odesłaniu kuriera - poinformuj jak najszybciej Biuro Obsługi Klienta przewoźnika (UPS / InPost) o zaistniałej sytuacji. Ponadto poinformuj nas o tym maksymalnie do 24 godzin od otrzymania przesyłki, ze względu na weryfikację oraz akceptację ewentualnej reklamacji bądź zwrotu pieniędzy.
Numery kont bankowych
Przelewy z tytułu złożenia zamówienia należy wykonywać na podane poniżej konta bankowe.
Nazwa banku: mbank
- PLN: 84 1140 2004 0000 3102 7926 2578
- EURO: 13 1140 2004 0000 3112 0980 0667
- USD: 08 1140 2004 0000 3312 0980 0659
KOD BIC BANKU: BREXPLPWMBK
Podczas wykonywania przelewu, należy pamiętać o uwzględnieniu w nazwie numeru zamówienia.
Czas realizacji zamówienia
Na czas realizacji zamówienia składają się: dostępność, zaksięgowanie wpłaty oraz czas oraz typ dostawy.
Dostępność: Posiadamy trzy typy dostępności produktów, które znajdują się pod tym linkiem.
Zaksięgowanie wpłaty: Zamówienie zostanie zrealizowane do 24 godzin od otrzymania środków za zakupiony przedmiot.
Czas oraz typ dostawy: Przesyłka może zostać wysłana dwoma formami wysyłki - kurierem UPS oraz przesyłką InPost. Kurier UPS dostarcza przesyłkę w przeciągu 2 dni roboczych. Przesyłka InPost jest dostarczana od 3 dni roboczych.
Formy płatności
Przelew bankowy: Tradycyjny przelew bankowy. Można go wykonać dzięki dostępnej bankowości elektronicznej w praktycznie każdym banku, w oddziale banku bądź na poczcie. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje drogą elektroniczną informację z zamówieniem, w której znajduje się numer rachunku bankowego, na który należy przelać kwotę. Dostępne są 3 konta bankowe dla 3 różnych walut: Polski Złoty, Euro oraz Dolar Amerykański. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku, zamówienie jest przekazywane do realizacji w ciągu 24 godzin.
Płatność DotPay: Jest to forma szybkiego przelewu przez firmę DotPay, specjalizującej się w wykonywaniu szybkich i bezproblemowych płatności. Podczas składania zamówienia należy wybrać opcję DotPay, gdzie następnie klient zostanie przekierowany na stronę DotPay w celu potwierdzenia danych i zatwierdzenia przelewu z konta klienta.